پاسخ به پرسش‌های متداول

آیا امکان پرداخت هنگام تحویل وجود دارد ؟

بلی. راویژ مفتخر است جهت بالاتر بردن استاندارد و کیفیت ارائه‌ی خدمات و اعتمادسازی هرچه بیشتر، این امکان را با اتکا به شبکه توزیع خاص خود و مبتنی بر اعتماد در شهرهای بزرگ ارائه نماید. حد اکثر تلاش خود را خواهیم کرد تا این امکان را به زودی در تمامی نقاط کشور ارائه کنیم. لطفاً توجه فرمایید که پرداخت درمحل راویژ کاملاً وابسطه به میزان ترافیک در پردازش شرکت است. از آنجایی که این سرویس متکی به هماهنگی زیاد با همکاران راویژ در دیگر شهرستان‌ها است و باید زمان و هزینه‌ی زیادی تا تحویل به کاربرد صرف گردد باید یادآور شویم که همیشه و برای همه‌جا مقدور نخواهد بود. لطفاً قبل از ثبت سفارش از نوع پرداخت در محل حتماً با تیم پشتیبانی و فروش راویژ ارتباط برقرار کرده و هماهنگ کنید.

باتری چه لپ تاپ هایی بهترین بازدهی رو دارد؟

معمولا بهترین بازدهی رو لپ تاپ های اکبند و کمترین رو لپ تاپ های استوک دارند

باتری همه لپ تاپ ها سالم هستش اصولا سلامت صد در صدی رو لپ تاپ اکبند و سلامت

بین ۹۰ تا ۱۰۰ درصد رو اوپن باکس و بین ۷۰ تا ۹۵ رو لپ تاپ های استوک هستن

دلیل اختلاف قیمت زیاد و قیمت بسیار منصفانه‌تر محصولات راویژ با دیگر فروشندگان در چیست؟

ما در راویژ سعی می‌کنیم بر روی تمامی پروسه‌ی اکتشاف، مذاکره، خرید، واردات، بازاریابی، گارانتی و توزیع محصولاتمان مستقیما نظارت کنیم و تمامی این پروسه‌ها به طور مستقیم توسط خود شرکت راویژ انجام می‌گیرد تا هزینه های اضافی به حداقل برسد و در پروسه‌ی توزیع نیز مفتخر هستیم تا در حد توان و با اتکا به گواهی شما انصاف و صداقت را حفظ و ارتقا بخشیم. با همکاری با شرکت‌های همکار در عراق، ترکیه، بلغارستان و یونان قادر به واردات مستقیم برای اولین بار از اروپا، آمریکای شمالی و کشورهای شرق آسیا هستیم و بدون واسطه و افزایش قیمت محصولات را به دست مشتریان و کاربران ایرانی می‌رسانیم.

تمرکز شرکت بیشتر بر روی چه نوع محصولاتی است؟

محصولات با کیفیت، بادوام و حرفه‌ای. در چند سال اخیر با توجه به تحولات ارز و اوضاع‌ اقتصادی منطقه بازار کشور به جولانگاه محصولات بی‌کیفیت و سطح پایین بدل شده است. لیست گرفتن از پر فروش‌ترین لپ تاپ‌ها و محصولات فروشگاه‌های بزرگ کشور گواهی است بر این مدعا. ما در راویژ هیچ وقت این کار را نخواهیم کرد. نه لپ تاپ‌های از رده خارج شده را وارد خواهیم کرد، نه مدل های بی کیفیت ارزان قیمت که در لیست مورد علاقه فروشگاه‌های بزرگ هستند. بیشترین تلاش ما این است که امکان خرید لپ تاپ ها و محصولات حوزه‌ی فناوری اطلاعات را برای کاربران کشور با قیمتی واقعی و بسیار منصفانه فراهیم کنیم. برای نمونه فروشگاه راویژ در سال ۲۰۱۵ این افتخار را داشت تا از لیست ۱۰ لپ تاپ برتر (به انتخاب بیشتر سایت‌های پر بازدید اخبار آیتی) آن سال ۷ عدد از آن لپ تاپ‌ها را در ایران با قیمت جهانی موجود کند.
یکی دیگر از ارزش‌های ما در راویژ موجود کردن محصولات اصلی و اورجینال تولید شده برای بازارهای آمریکای شمالی و یا اروپای غربی است چراکه متأسفانه کیفیت محصولات تولید شده برای خاورمیانه و یا شمال آفریقا که در ایران به فروش می‌رسند پایین‌تر است و گاها مشاهده شده که محصولات تولیدی برای خاورمیانه در نوع قطعات داخلی نیز متفاوت بوده‌اند. در راویژ فقط محصولات اصلی با بهترین کانفیگ و کیفیت ممکنشان موجود و ارائه خواهد شد.

چقدر طول می‌کشد تا سفارش به دست شما برسد؟

محصولات با کیفیت، بادوام و حرفه‌ای. در چند سال اخیر با توجه به تحولات ارز و اوضاع‌ اقتصادی منطقه بازار کشور به جولانگاه محصولات بی‌کیفیت و سطح پایین بدل شده است. لیست گرفتن از پر فروش‌ترین لپ تاپ‌ها و محصولات فروشگاه‌های بزرگ کشور گواهی است بر این مدعا. ما در راویژ هیچ وقت این کار را نخواهیم کرد. نه لپ تاپ‌های از رده خارج شده را وارد خواهیم کرد، نه مدل های بی کیفیت ارزان قیمت که در لیست مورد علاقه فروشگاه‌های بزرگ هستند. بیشترین تلاش ما این است که امکان خرید لپ تاپ ها و محصولات حوزه‌ی فناوری اطلاعات را برای کاربران کشور با قیمتی واقعی و بسیار منصفانه فراهیم کنیم. برای نمونه فروشگاه راویژ در سال ۲۰۱۵ این افتخار را داشت تا از لیست ۱۰ لپ تاپ برتر (به انتخاب بیشتر سایت‌های پر بازدید اخبار آیتی) آن سال ۷ عدد از آن لپ تاپ‌ها را در ایران با قیمت جهانی موجود کند.
همکاران ما حداکثر تلاش خود را خواهند کرد تا پس از دریافت و بررسی سفارش آن را پردازش کنند و بعد از چک کردن تمامی اطلاعات و حصول اطمینان از صحت تمامی اطلاعات طرفین آن را به کاربران گرامی ارسال کنند. این فرایند معمولا سریع‌ انجام می‌شود و در صورت امکان در همان روز محصول ارسال و کد پیگیری برای کاربران ارسال می‌شود. کاربران راویژ تاکنون قادر بوده‌اند تا به طور میانگین و در اکثر نقاط ایران معمولا در ۲ روز کاری محصولات سفارشی خود را دریافت کنند. ولی در کل پس از تحویل مسولین فروش‌ راویژ به شرکت‌های ارسال‌کننده مانند شرکت پست، پایانه و یا تیپاکس، این شرکت ها مدت زمان نهایی تحویل را تعیین می‌کنند. کاربران گرامی می‌توانند با دسترسی به پرتال پیگیری هرکدام از شرکت‌ها در هر لحظه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنند.

سفارش چین چیست ؟

کالاهای سفارش چین اصولا تحت سفارش مشتری خریداری می شوند و قیمتی به مراتب پایین تر از بازار کل ایران دارند لذا تحویل ان از 6 تا 12 روز کاری به طول می انجامد